郑州保安公司-郑州君盾保安公司（保安遇到扶梯夹伤的处理策略与操作指南）

保安遇到扶梯夹伤的处理策略与操作指南

自动扶梯夹伤事故多发生在商场、地铁等场所，常见于儿童手脚被夹入扶手带入口、梳齿板或梯级与围裙板间隙。保安面对扶梯夹伤，必须做到“紧急停梯、救助伤者、保护现场、配合调查”。

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一、现场处置五步法

第一步：紧急停梯，防止加重。 发现扶梯夹伤，保安立即按下扶梯上下入口的“红色急停按钮”，立即停止扶梯运行。这是最关键的一步——多运行一秒，伤情加重一分。

第二步：救助伤者，呼叫120。 伤者手脚被夹但未严重出血，保安应在专业人员指导下协助取出，不要暴力拉扯。已造成断指、撕裂等重伤，保护现场等待急救。立即拨打120。

第三步：疏散人群，设置警戒。 疏散扶梯上下口围观人群，保持救援通道畅通。设置警戒区，防止他人使用故障扶梯。

第四步：保护现场，固定证据。 拍照录像记录夹伤位置、扶梯状态、伤者位置。不要急于清理现场，等待维保单位和安监部门调查。

第五步：配合调查，整改隐患。 安监、市场监管部门到场后，保安配合调查取证。维保单位排查故障后，保安确认修复方可恢复使用。

二、严禁事项

处理扶梯夹伤，保安严禁在未停梯的情况下拉扯伤者；严禁擅自清理破坏现场；严禁私自认定责任。

三、总结

扶梯夹伤处置的关键是“停、救、护、配”——紧急停梯，救助伤者，保护现场，配合调查。不犹豫、不慌乱、不破坏，用正确的方法减轻伤害。