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保安遇到旋转门夹人的处理策略与操作指南

旋转门夹人多发生在酒店、写字楼、商场。儿童、老人行动较慢，容易被旋转门翼与玻璃幕墙之间的缝隙夹住。保安必须做到“紧急停门、破拆救人、呼叫急救、全面排查”。

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一、现场处置五步法

第一步：紧急停门，反向旋转。 发现旋转门夹人，保安立即按下门体上的“急停按钮”。尝试手动反向旋转门体，释放被夹人员，不要暴力拉扯被夹部位。

第二步：破拆救人，呼叫消防。 急停后仍无法释放被夹者，立即拨打119请求消防破拆。同时拨打120。消防到场前，安抚被夹者:“坚持住，消防马上到。”

第三步：设置警戒，疏散人群。 疏散围观人群，为消防、急救留出通道。被夹者是儿童，家属情绪激动，保安应安抚:“正在救，请保持冷静。”

第四步：配合救援，送医救治。 消防破拆、救出伤者后，协助急救人员送医。保留破拆后的现场状态，拍照取证。

第五步：停用排查，技术整改。 旋转门停用，配合厂家、维保单位全面排查感应装置、防夹装置是否失效。增设警示标识、语音提示。排查无误方可恢复使用。

二、严禁事项

处理旋转门夹人，保安严禁在未停门的情况下拉扯伤者；严禁用蛮力掰开门翼；严禁破坏现场后不报修。

三、总结

旋转门夹人处置的关键是“停、救、消、修”——紧急停门，科学救人，呼叫消防，整改排查。不慌乱、不蛮干、不推诿，用正确的救援减轻伤害，用彻底的整改杜绝再发。