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保安遇到防疫拒测体温的处理策略与操作指南

疫情防控期间，拒绝测量体温、拒绝出示健康码、强行进入小区的行为时有发生。保安面对拒测体温，必须做到“坚决拦截、告知法规、报警处理、守住底线”。企业安心放心就选郑州保安公司君盾保安服务

一、现场处置四步法

第一步：坚决拦截，不放行。 访客或业主拒绝测体温，保安应明确告知:“防疫规定，所有人必须测体温才能进入。您不测，我不能让您进。”用身体拦住入口，但不拉扯。

第二步：告知法规，明确后果。 告知拒测者:“根据《传染病防治法》和防疫规定，拒绝防疫检测可处以警告、罚款甚至拘留。请您配合。”

第三步：报警处理，绝不妥协。 对方强行闯入，保安不要拉扯（避免肢体冲突），立即报警。警方到场后依法处理，可处以罚款或拘留。同时记录其体貌特征、车牌号，上报疾控部门。

第四步：上报社区，联防联控。 将拒测体温人员信息上报社区、街道，纳入重点监控名单。

二、严禁事项

防疫拒测体温，保安严禁因“怕得罪人”而放行；严禁与拒测者肢体冲突；严禁私自罚款。

三、总结

防疫拒测体温处置的关键是“拦、告、警、报”——坚决拦截不放行，告知法规和后果，报警处理不妥协，上报社区联防联控。不退缩、不暴力、不放任，用法律和底线守住防疫第一关。